Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO) Nedir ve Neden İhtiyaç Duyulur tarafından : Anıl Öncü Ağustos 19, 2015

Dönüşüm oranlarını (CR) artırmak için yapılan çalışmaların artmasıyla beraber bu çalışmalar için harcanan bütçeler de giderek artmaktadır. Bu çalışmaları kontrol altında tutmak da bir iş kolu haline geldi. Belli stratejiler ve yaklaşımlar ile daha iyi kullanıcı deneyimini daha az bütçeler ile sağlayabilirsiniz. Devamı...

İçerik Pazarlama Neden Önemli tarafından : Anıl Öncü Ağustos 4, 2015

İçerik pazarlama ve kullanıcı deneyimi arasındaki ilişkinin ne kadar farkındasınız? Kullanıcılarımızı mutlu birer müşteri haline getirmenin önemli yollarından birisi de içerik pazarlama haline geldi. Pazarlama aksiyonlarını kullanıcı deneyimi çalışmalarıyla destekleyebilen markaların diğerlerinden birkaç adım ... Devamı...

Optimizasyon Uzmanlarından A/B Testi Öğütleri ve Hap Bilgiler tarafından : Anıl Öncü Temmuz 28, 2015

Kullanıcılarımıza daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunabilmek için yaptığımız optimizasyon ile ilgili çalışmaları belli yöntemlerle ve stratejilerle sürdürmekteyiz. Peki uyguladığımız ya da uygulamayı hayal ettiğimiz yöntemler ve stratejiler ... Devamı...

Kullanıcı Deneyimi ile Müşteri Hizmetleri İlişkisi tarafından : Anıl Öncü Temmuz 13, 2015

Özellikle e-ticaret hizmeti verenler için kullanıcı deneyimi sadece tasarladıkları sanal ürünlerle sunabildiklerinden ibaret değildir. Markanın sunduğu toplam kullanıcı deneyimi sağladığı diğer hizmetleri de içermektedir. Satış öncesi ve satış sonrası müşteri hizmetleri deneyimleri de bu toplam kullanıcı deneyiminin içerisinde kritik öneme sahiptirler. Devamı...

E-Ticaret Siteleri Mikro İçerikleri Nasıl Kullanabilirler tarafından : Anıl Öncü Temmuz 9, 2015

Kullanıcı deneyimi tasarımcıları çalışmalarını tasarlarken kullanıcıların kolaylıkla anlayabileceği yöntemleri kullanmaya çalışmaktadırlar. Bir web sitesi ya da mobil aplikasyon tasarlanırken detaylı ve uzun yazılı yönlendirmelerden olabildiğince uzak durmaya çalışılır. Yapılan testler ve kullanıcıların geri bildirimleri gösteriyor ki kullanılabilirliği yüksek bir tasarım oluşturulmuş olmasına rağmen ... Devamı...

ÖNCE İNSAN tarafından : Evrim Ersoy Mayıs 27, 2015

Genel olarak tasarıma olan bakışımı derinden etkileyen ve şekillendiren bir kitaptan bahsetmek istiyorum. IDEO’nun CEO’su Tim Brown’un yazdığı Change By Design. Bu kitapta kendi deyimiyle tasarım düşünürlerinin ürün veya servisleri nasıl tasarladıklarını daha doğrusu genel olarak bir probleme nasıl çözüm ... Devamı...

Kamu İnternet Sitelerinde Kullanıcı Deneyimi Yaşamak tarafından : Yavuz İnal Mayıs 24, 2015

Kamu internet sitelerinin vatandaşlara daha iyi bir kullanıcı deneyimi yaşatabilmesi amacıyla yapılan çalışmalar 10 yıldan uzun süredir devam ediyor. Kalkınma Bakanlığı tarafından yayınlanan 2006-2010 Bilgi Toplumu Stratejisi ve Eylem Planı içerisinde (27 nolu eylem) ve yakın zamanda yayınlanan 2015-2018 Bilgi ... Devamı...

“Evrensel Kullanılabilirlik ve Tasarım” ile ilgili Sormaya Çekindiğiniz Beş Soru – III tarafından : ozgurol Mayıs 20, 2015

Kullanıcı çeşitliliği üzerine odaklandığım “Evrensel Kullanılabilirlik ve Tasarım” ile ilgili Sormaya Çekindiğiniz Beş Soru – I ile başlayan yazı dizisi teknoloji çeşitliliği, standartlar, rehberler, gelişme ve ... Devamı...

“Evrensel Kullanılabilirlik ve Tasarım” ile ilgili Sormaya Çekindiğiniz Beş Soru – II tarafından : ozgurol Mayıs 12, 2015

“Evrensel Kullanılabilirlik ve Tasarım” ile ilgili Sormaya Çekindiğiniz Beş Soru - I başlıklı yazıda Nedir bu “evrensel kullanılabilirlik” ve “erişilebilirlik”? sorusuna cevap vermekle başlayıp kullanıcı çeşitliliği ... Devamı...

Oyunlaştırma Neden İşe Yarar? tarafından : Akar Şümşet Nisan 9, 2015

Deneyim tasarımı dendiğinde çokça akla gelen konu kullanılabilirlik ve arayüz olsa da işin temelinde psikoloji, sosyal psikoloji ve iş hedefleri yatar. Oyunlaştırma işin psikolojik tarafına dokunan ve hatta yeri geldiğinde onu manipüle edebilecek kadar güçlü olabilen bir kavram. Kullanıcı deneyimi ... Devamı...